Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Medicamentos

Sí, todos los medicamentos OTC (sin receta) están disponibles directamente. Para los medicamentos que requieren prescripción médica, necesitarás presentar la receta original o la receta electrónica de tu médico.

Sí, aceptamos receta electrónica del Sistema Nacional de Salud. Si tienes algún problema con tu receta, nuestros farmacéuticos te orientarán sobre cómo gestionarla.

Disponemos de una amplia gama de medicamentos genéricos con la misma eficacia que los de marca, a un precio más reducido. Consulta disponibilidad en farmacia o por WhatsApp.

Pedidos y Envíos

Consulta nuestro catálogo online, elige el producto que necesitas y haz clic en "Consultar por WhatsApp". Te responderemos en minutos con disponibilidad, precio final y opciones de entrega o recogida.

Los pedidos realizados antes de las 14:00h llegan al día siguiente en Lanzarote. Para el resto de las Islas Canarias el plazo es de 24–48h. El envío es gratuito para pedidos superiores a 30€.

Sí, la recogida en farmacia es siempre gratuita. Una vez confirmado tu pedido por WhatsApp, estará listo en aproximadamente 2 horas. Te avisamos cuando esté preparado.

Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. Para pedidos a domicilio, también puedes pagar al recibir el pedido.

Servicios de Salud

Los análisis de colesterol, glucosa y tensión arterial se realizan sin cita previa durante el horario de apertura. Para otros tipos de análisis o si prefieres asegurarte de que no hay espera, puedes reservar tu cita online.

Administramos la vacuna de la gripe estacional, vacunas para viajeros (fiebre tifoidea, hepatitis A y B, entre otras) y otras vacunas disponibles sin receta. Consulta disponibilidad y precio en farmacia o por WhatsApp.

Nuestros farmacéuticos revisan todos los medicamentos que tomas habitualmente para detectar posibles interacciones, duplicidades o errores de posología. Es un servicio gratuito y confidencial, especialmente recomendado para pacientes polimedicados.

Parafarmacia y Cosmética

Trabajamos con las mejores marcas dermatológicas del mercado: Avène, La Roche-Posay, Bioderma, Vichy, Mustela, Isdin, Eucerin y muchas más. Si buscas un producto específico que no veas en el catálogo, consúltanos.

Sí, disponemos de una sección dedicada a productos naturales y ecológicos: fitoterapia, aceites esenciales, complementos naturales, infusiones y cosmética bio. Todos los productos ecológicos están certificados.

Por supuesto. En Lanzarote la radiación solar es intensa durante todo el año. Nuestros farmacéuticos te recomendarán el fotoprotector más adecuado según tu tipo de piel, actividad y época del año. Ven a visitarnos o consúltanos por WhatsApp.

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